A empresa tecnológica de Redmond se defendeu das acusações indicando que sempre foi clara e que a prática se destina a melhorar os serviços – 

À semelhança do que aconteceu com a Google ou a Apple, a Motherboard está reportando que a Microsoft incumbiu colaboradores da tarefa de ouvir gravações dos utilizadores captadas através do Xbox One.

As gravações em questão foram feitas de acordo com os comandos de voz dos utilizadores do console de jogos, em um primeiro momento através da câmara com microfones Kinect e posteriormente através da assistente digital Cortana.

A Microsoft se defendeu das críticas apontando que a prática tem o objetivo de melhorar os serviços. “Temos sido sempre claros quanto a reunirmos dados para melhorar serviços de voz e que estes dados as vezes são analisados”, afirmou a Microsoft.